Bật mí 5 cách bán hàng Zalo hiệu quả nhất

Bán hàng Zalo đang trở thành xu hướng hot trong giới kinh doanh online. Với ưu điểm dễ tiếp cận, dễ sử dụng và mang lại doanh thu cao, đây là mảnh đất màu mỡ cho người bán hàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách khai thác hiệu quả nền tảng này. Trong bài viết dưới đây, Ninja sẽ bật mí 5 cách bán hàng hiệu quả nhất!

I. Lợi ích khi bán hàng Zalo

Zalo hiện có hơn 100 triệu người dùng tại Việt Nam. Con số này mở ra cơ hội tiếp cận khổng lồ cho người bán hàng online. Bạn có thể dễ dàng kinh doanh mọi mặt hàng, từ thời trang, mỹ phẩm đến đồ gia dụng, công nghệ.

Một ưu điểm lớn khi bán hàng Zalo là giảm thiểu tình trạng khách hàng ảo. Mỗi tài khoản Zalo gắn với một số điện thoại thật, giúp bạn tư vấn chính xác hơn. Việc trao đổi với khách cũng trở nên dễ dàng hơn qua tin nhắn miễn phí, thậm chí là gọi thoại. Nhờ đó, tỷ lệ chốt đơn tăng đáng kể mà không tốn thêm chi phí. Đặc biệt, Zalo còn hỗ trợ tạo Zalo shop – một cửa hàng online với giao diện thân thiện. Tính năng này giúp bạn quản lý và quảng bá sản phẩm hiệu quả, ngay cả khi chỉ sử dụng điện thoại.

II. 5 cách bán hàng Zalo hiệu quả nhất

Khi đã quyết định kinh doanh trên nền tảng này, điều bạn cần là chiến lược rõ ràng. Dưới đây là 5 cách bán hàng Zalo được nhiều người áp dụng và thành công.

1. Bán hàng trên Zalo cá nhân

Sử dụng tài khoản cá nhân để bán hàng Zalo là phương án đơn giản, tiết kiệm chi phí. Mỗi tài khoản kết bạn tối đa với 2000 người. Toàn bộ bạn bè đều có thể nhìn thấy bài đăng của bạn.

Bạn cũng có thể dùng tính năng “Tìm quanh đây” để mở rộng tệp khách hàng. Chỉ cần lọc theo độ tuổi, giới tính, khu vực là bạn có thể tiếp cận đúng người cần.

Lưu ý khi đăng bài, cần trình bày thu hút, hình ảnh rõ nét, thông tin đầy đủ. Đừng quên thêm yếu tố kích thích mua hàng như ưu đãi, số lượng giới hạn hoặc phản hồi từ khách cũ. Nhiều người cũng chọn cách auto spam zalo để tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng.

2. Bán hàng qua Zalo shop

Zalo Shop hoạt động tương tự như Fanpage trên Facebook nhưng tối ưu hơn cho người Việt. Bạn có thể tạo một Zalo Official Account (OA) hoàn toàn miễn phí.

Sau khi tạo, bạn chỉ cần cập nhật thông tin, hình ảnh đại diện và mô tả sản phẩm. Từ đó, khách hàng có thể bấm “Quan tâm” để theo dõi sản phẩm mới từ shop.

Điểm nổi bật là bạn không cần kết bạn vẫn có thể gửi tin nhắn đến khách hàng. Đây là lợi thế lớn trong việc quảng bá và chăm sóc khách hàng. Zalo OA còn cho phép bạn phân loại sản phẩm, thêm mô tả chi tiết, giá bán và thông tin liên hệ. Bạn chỉ cần đầu tư một chút là bạn đã có một cửa hàng chuyên nghiệp trong mắt người mua.

3. Chạy quảng cáo Zalo

Zalo Ads là công cụ quảng cáo chính thức của nền tảng này. Bạn có thể tạo chiến dịch nhanh chóng, nhắm đúng khách hàng tiềm năng.

Hiện Zalo Ads hỗ trợ 3 loại quảng cáo:

– Quảng bá Zalo OA để tăng lượt quan tâm.

– Dẫn khách hàng từ Zalo đến website của bạn.

– Quảng cáo trực tiếp sản phẩm trong shop.

Tùy vào mục tiêu kinh doanh mà bạn nên lựa chọn hình thức và mẫu quảng cáo Zalo phù hợp. Điều quan trọng là cần theo dõi kết quả và tối ưu chiến dịch quảng cáo thường xuyên.

4. Đăng bài thu hút

Một trong những yếu tố quan trọng giúp bán hàng Zalo hiệu quả là cách bạn đăng bài.
Bài viết cần hấp dẫn, ngắn gọn, súc tích và hình ảnh phải đẹp mắt.

Thời gian đăng bài lý tưởng:

– 7:30 – 8:00 sáng: Thời điểm mọi người vừa thức dậy, kiểm tra điện thoại.

– 11:00 – 12:00 trưa: Giờ nghỉ ngơi, nhiều người có thời gian lướt mạng.

– 13:30 – 14:00: Sau giấc ngủ trưa, tần suất online tăng.

– 16:00 – 17:30: Gần hết giờ làm, khách hàng tranh thủ cập nhật thông tin.

– 21:00 – 22:30: Khung giờ vàng tương tác, online đông nhất trong ngày.

Bạn nên đăng 2 bài/ ngày để duy trì sự hiện diện. Nội dung nên đa dạng, kết hợp chia sẻ lợi ích sản phẩm, ưu đãi, review khách hàng. Đầu tư hình ảnh sắc nét, có logo shop sẽ tạo dấu ấn thương hiệu mạnh mẽ. Nếu có thể, hãy học thêm từ các khóa bán hàng Zalo hoặc phân tích các shop bán chạy để rút kinh nghiệm.

>>> ĐỌC THÊM: khung giờ chạy quảng cáo zalo hiệu quả nhất!

5. Xây dựng thương hiệu uy tín

Dù kinh doanh ở bất kỳ nền tảng nào, thương hiệu vẫn là yếu tố then chốt. Một shop uy tín sẽ tạo được niềm tin và giữ chân khách hàng lâu dài. Khi có khiếu nại, bạn cần xử lý nhanh, chuyên nghiệp để bảo vệ uy tín. Bạn nên quảng bá shop Zalo trên các kênh khác như Facebook, Instagram, Email… giúp thương hiệu phủ sóng rộng hơn, tăng lượt quan tâm và doanh thu.

Kết luận

Trên đây là 5 cách bán hàng Zalo hiệu quả mà bạn nên áp dụng. Mỗi cách đều có ưu điểm riêng, hãy kết hợp linh hoạt để đạt được kết quả tốt nhất. Hãy bắt đầu xây dựng shop Zalo của bạn ngay hôm nay nhé!